Qualité d'accueil : des parents très satisfaits des crèches people&baby !
Deux fois par an, people&baby propose aux familles accueillies dans ses crèches de répondre à une enquête de satisfaction pour évaluer la qualité de ses structures. En décembre 2022, 3 459 parents ont répondu à ce questionnaire qui aborde tous les points relatifs à la qualité d’accueil : qualité de l’alimentation, variété des activités proposées, relation et communication avec les professionnels en crèche…
98 % d’entre eux se sont déclarés satisfaits de l’accueil dont bénéficie leur enfant dans leur crèche.
Qualité d’accueil : une satisfaction – quasi – globale sur l’ensemble des critères !
Plus de 97 % d’entre eux se sont déclarés satisfaits de :
- La qualité des produits proposés dans l’élaboration des repas.
- L’accueil réservé lors de leur première visite en crèche.
- Le schéma d’adaptation proposé par la crèche.
- La qualité des échanges avec l’équipe au moment des transmissions.
Plus de 95,91 % des parents sont satisfaits :
- Des règles et des mesures prises quand leur enfant est malade.
- Des activités proposées sources de plaisir et d’apprentissage pour leur enfant.
Plus de 91,34 % des parents ont confirmé leur satisfaction sur :
- Les mesures d’hygiène prises par les professionnels pour leur enfant.
- Les ateliers d’éveil aux langues mis en place dans leur crèche.
- Les différents évènements organisés en crèche.
Un grand bravo à toutes nos équipes qui s’engagent au quotidien pour le bien-être et l’éveil des enfants ; merci à toutes les familles pour leur reconnaissance et l’envoi de leurs témoignages !
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