Enquête de satisfaction familles : 96 % des parents recommandent leur crèche
Deux fois par an, people&baby mène une enquête de satisfaction auprès des parents de ses crèches pour évaluer la qualité d’accueil de ses structures. En décembre 2023, 4 044 familles ont répondu au questionnaire et la quasi-totalité a exprimé sa satisfaction !
- 97% des parents trouvent que les activités proposées sont variées et sources de plaisir et d’apprentissage : 97% estiment qu’elles participent au développement de la motricité et 96% au développement cognitif de l’enfant. Pour 94% des parents, les activités proposées en crèche développent la sociabilité.
- 9,8 parents sur 10 sont satisfaits de la période de familiarisation en crèche.
- 9,6 parents sur 10 trouvent que le personnel qui accompagne leur enfant " accueillant et engagé ".
- 9,5 parents sur 10 apprécient la qualité de l'alimentation au sein de nos crèches.
- 9,5 parents sur 10 estiment que leur enfant est accueilli " dans des espaces sûrs et confortables ".
Les très bons résultats saluent l’engagement et le professionnalisme de nos équipes qui se mobilisent chaque jour pour accompagner le développement, l’éveil et le bien-être des enfants accueillis dans nos crèches.
Cette enquête fait partie de la démarche d’amélioration continue de la qualité d’accueil de nos crèches.
Merci à toutes nos équipes qui accompagnent les familles au quotidien et qui assurent ce niveau de qualité d’accueil, reconnue, dans l’ensemble des structures de notre réseau.
Rendez-vous pour la prochaine enquête en juin 2024 !
Découvrez les témoignages des parents des crèches people&baby
