Actualités

[Qualité d’accueil] Des parents toujours aussi satisfaits des crèches people&baby

04 Décembre 2018
[Qualité d’accueil] Des parents toujours aussi satisfaits des crèches people&baby

Chaque année, le groupe people&baby propose aux familles accueillies dans ses crèches de répondre à un questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité d’accueil proposée dans ses structures.

Une qualité d'accueil reconnue

Projet éducatif, alimentation, professionnalisme des équipes, relation parents-professionnels en crèche… Lancé en octobre 2018, le questionnaire de satisfaction parents aborde de nombreuses thématiques de l’accueil petite enfance. À l’issue de cette enquête, 97,1 % des parents ont déclaré être satisfaits de la qualité d’accueil proposée dans leur crèche people&baby : un taux de satisfaction identique à celui de l’octobre 2017.

Des résultats remarquables

  • 66,7 % des crèches people&baby obtiennent un taux de satisfaction de 100 % (contre 66 % en octobre 2017).
  • 98,1 % des parents apprécient la disponibilité des équipes lors des temps de transmission.
  • 95,9 % des familles sont satisfaites de la période d’adaptation mise en place par la crèche.
  • 94,2 % des parents trouvent que les ateliers d’éveil proposés par leur structure sont stimulants.
  • 94 % des familles apprécient les mesures d’hygiène prises par les professionnels (contre 92,9 % en octobre 2017).
  • 93,8 % des parents sont satisfaits du respect du rythme de sommeil de leur enfant (contre 91,8 % en octobre 2017).
  • 88,8 % des familles apprécient la diversité des menus proposés par la crèche.

Félicitations à toutes nos équipes ! Ces résultats remarquables sont le reflet de leur engagement quotidien auprès des familles et de la qualité d’accueil unique et reconnue proposée dans l’ensemble des structures de notre réseau.

Nos dernières actualités